Awaria Facebooka opanowana. Firma ujawniła przyczynę kłopotów milionów osób

Około godz. 18 polskiego czasu doszło do dużej awarii. Wielu użytkowników serwisów społecznościowych Facebook, WhatsApp i Instagram nie mogło uzyskać do nich dostępu zarówno z poziomu przeglądarki internetowej, jak i aplikacji. Część osób zgłaszała też problem z użytkowaniem gogli do wirtualnej rzeczywistości – Oculus i innymi aplikacjami wymagającymi logowania na Facebooku, takimi jak np. Pokémon Go.

Facebook poinformował we wtorek , że "błędna zmiana konfiguracji wpłynęła na wewnętrzne narzędzia i systemy firmy, co skomplikowało próby rozwiązania problemu". Zapewniał przy tym, że "nie ma dowodów na to, by przestój w działaniu serwisów spowodował naruszenia danych użytkowników". Za awarię przeprosił wcześniej założyciel Facebooka Mark Zuckerberg.

Rzadko dochodzi do tak poważnych awarii. W 2019 roku ze względu na awarię Facebook i powiązane z nim aplikacje nie były dostępne jeszcze dłużej, bo aż przez 14 godzin. Z ostatnich problemów giganta branży wirtualnej nie omieszkali zażartować konkurenci, w tym Reddit i Twitter.

Poniedziałkowa awaria zbiegła się w czasie z doniesieniami byłej menadżerki Facebooka, Frances Haugen. W wywiadzie dla CBS udzielonym w niedzielę mówiła, że dla firmy priorytetem było dobro firmy i jego wyniki finansowe stawiano nad bezpieczeństwem użytkowników i walką z mową nienawiści i dezinformacją.