Pinterest wpływa na decyzje zakupowe skuteczniej niż Facebook – udowadniają kolejne badania. Zapytaliśmy przedstawicieli polskich firm obecnych na Pintereście, czy na naszym rynku ta zasada również się sprawdza.
Pinterest powstał w 2010 roku i od tego czasu skupia się – zgodnie z tym, co na stronie podają jego twórcy – na budowaniu zasięgu i potencjału, który aktualnie nie jest jeszcze monetyzowany. Dlatego twórcy nie dzielą się zbyt chętnie statystykami na swój temat. Niemniej, gwałtowny rozwój Pinterestu sprawił, że oczy branżowców związanych z Social Media bacznie skierowane są na jego ekspansję. Najnowsze statystyki dotyczące polskich użytkowników tego portalu podają, że w marcu tego roku liczba realnych użytkowników w naszym kraju wyniosła ponad 200 000 osób. Jego potencjał został szybko zauważony – swoje konta zaczęli zakładać polscy producenci, sklepy, podmioty medialne, agencje turystyczne czy reklamowe.
Trudno się dziwić – w mediach temat Pinterestu wywołał prawdziwy szum, jego klony zaczęły powstawać jak grzyby po deszczu, a skuteczność sprzedażową potwierdzały kolejne raporty. Najnowszy z nich został wydany przez BizRate Insights. Wynikają z niego obiecujące dla branży e-commerce wnioski:
- 69% konsumentów internetowych znalazło podczas odwiedzin na Pintereście rzecz, którą później kupili lub planowali kupić
- 70% użytkowników Pinterestu wchodzi na ten portal po to, by znaleźć na nim inspirację zakupową – internauci szukają pomysłu na prezent czy wystrój wnętrza
- 67% użytkowników Pinterestu odwiedza ten serwis po to, by być na bieżąco z trendami (dla porównania, ten sam powód odwiedzania Facebooka deklaruje 22% jego użytkowników)
- internauci chętniej pinują rzecz, która im się podoba (55% badanych), niż dzielą się nią na Facebooku (37% pytanych)
Obserwując wyniki kolejnego raportu, pozytywnie oceniającego działanie Pinterestu, postanowiłam zapytać przedstawicieli obecnych na nim marek e-commerce o to, czy tak obiecujące dane są adekwatne również na rynku polskim. Zdania są podzielone, choć większość podchodzi do Pinteresta sceptycznie.
Basia Czerny, decobazaar.com Sklep z wyrobami polskich producentów 17 000 fanów na FB, 2 700 pinów, 357 followersów
Bartosz Nowakowski, chrum.com Marka koszulkowa 5 000 fanów na FB, 108 pinów, 38 followersów
Dorota Swałtek, oui.pl Sklep z bielizną i odzieżą 4 000 fanów na FB, 277 pinów, 168 followersów
Michał Górecki, koszulkowo.com Sklep z koszulkami z oryginalnymi nadrukami 3 200 fanów na FB, 29 pinów, 93 followersów
Na pozostałe maile otrzymałam krótkie odpowiedzi – opiniowano, że jest za wcześnie, by oceniać wpływ Pinterestu na sprzedaż. Niemniej, konta są prowadzone i większość moich rozmówców deklarowała dalszy rozwój działań na tym kanale. Co można w takim razie zrobić, by profil na Pintereście był jak najlepiej dostosowany do zwiększania sprzedaży?
Sposoby na zwiększenie interakcji i sprzedaży za pomocą Pinterestu
Pinterest w Polsce dopiero się rozwija, nie opracowano jeszcze nawet jego polskojęzycznej wersji. Trudno zatem oczekiwać, by efektywność działań promocyjnych polskich marek na tym portalu była porównywalna z rezultatami osiąganymi w Stanach. Niemniej warto już dziś czerpać wiedzę z doświadczeń rynku amerykańskiego i zacząć wprowadzać ją u nas. Oto kilka sprawdzonych rad, jak wpłynąć na zwiększenie sprzedaży online poprzez działania na Pinterest:
- do każdego produktu dodaj jego cenę w Twoim sklepie internetowym oraz link prowadzący bezpośrednio do zakładki z produktem. Badania wskazują, że produkty z podaną ceną zyskują o 36% więcej polubień, niż te bez niej.Niestety aktualnie mamy możliwość podania ceny jedynie w dolarach i funtach. Aby dodać cenę do produktu, wystarczy wpisać wartość liczbową poprzedzoną znakiem $ lub £ w opisie produktu
- zaangażuj swoich pinterestowych i facebookowych fanów oraz klientów sklepu internetowego w interakcję. Prostym sposobem łączącym interes sprzedawcy i korzyść klienta jest np. obietnica przygotowania promocji lub zniżki na produkt, który w danym miesiącu uzyska najwięcej udostępnień na Pintereście. W ten sposób sprzedawca dowiaduje się, który element jego oferty jest najbardziej pożądany, a produkt ten samoistnie rozchodzi się po sieci, by finalnie znaleźć się w koszyku klienta po promocyjnej cenie.
- zorganizuj konkurs, w którym użytkownicy Pinterestu będą proszeni o ciekawe przedstawienie produktu wybranego z Twojej oferty i o przypięcie go do specjalnej, konkursowej tablicy oraz opatrzenie wybranym przez Ciebie hashtagiem (np. #LubięNazwaTwojejFirmy). Przykładem takiego konkursu może być akcja Wallmartu – uczestników konkursu poproszono o stworzenie specjalnej tablicy o nazwie „Wallmart Green: Pin to Win”. Kolejno mieli za zadanie przypiąć na tablicy obrazek z zasadami konkursu, oraz conajmniej 10 produktów ze strony walmart.com, któte inspirują ich do bycia „green”. Każdy obrazek musiał być podpisany hashtagiem #WalmartGreen, aby organizator nie miał problemu z identyfikacją uczestników. W ten sposób produkty ze strony internetowej Wallmartu zapełniły tablice użytkowników Pinterestu, stając się reklamą dla tej marki.
Mocno komentowany w mediach branżowych był również konkurs zorganizowany przez British Airways. Marka stworzyła na swoim koncie 5 tablic złożonych z 9 pinów. Każda tablica reprezentowała inne miasto: Beirut, Dublin, Marakesz, Moskwę i Niceę. Każde zdjęcie opatrzone zostało numerem. Uczestnicy mieli za zadanie repinować 6 wybranych zdjęć każdego tygodnia. Raz w tygodniu odbywało się losowanie jednego numeru i szczęśliwca, który go repinował – otrzymywał darmową wycieczkę do miasta, które udostępnił na swojej tablicy.
Amerykańscy prekursorzy działań marketingowych na Pintereście radzą też, by śledzić źródła ruchu w sklepie internetowym i tych klientów, którzy przychodzą z Pinterestu, witać pop-upem ze specjalną zniżką.
Z Pinterestem jest podobnie jak z innymi portalami społecznościowymi – inwestycja w obecność na nim zwróci się w postaci zamówień tylko wtedy, gdy opracujemy skuteczną strategię marketingową. Bez ładnych zdjęć produktów, podanej ceny oraz bezpośredniego odnośnika do sklepu internetowego i odpowiedniego zaangażowania społeczności trudno liczyć, by Pinterest sam z siebie zaczął sprzedawać nasze produkty. Pamiętajmy jednak, że na Pintereście gromadzą się osoby ceniące sobie estetykę i najnowsze trendy oraz szukające inspiracji. Dlatego Pinterest to miejsce idealne do tego, aby ładnie i przyjaźnie zaprezentować swoją ofertę.
Artykuł pochodzi z serwisu o nowych mediach - The Daily Interactive
Nie przegap żadnej ważnej wiadomości i obserwuj nas w Google News!