Wrażenia z lotu Dreamlinerem mogą być tylko pozytywne.
Wrażenia z lotu Dreamlinerem mogą być tylko pozytywne. Fot. Arkadiusz Wojtasiewicz/Agencja Gazeta

LOT zapytał swoich pasażerów o wrażenia z lotu nowym Dreamlinerem B787. W ankiecie zamieszczono do wyboru same pozytywne odpowiedzi. Innymi słowy, musisz być zadowolony.

REKLAMA
W komputerowej ankiecie LOT zadał pasażerom 10 pytań wielokrotnego wyboru. Przewoźnik poznać opinię klientów, by poprawić jakość swoich usług i komfort lotu. Brzmi bardzo sensownie. Pasażerowie jednak nie mieli możliwości wyrażenia swojego ewentualnego niezadowolenia.
Oto pytania, które im zadano, wraz z odpowiedziami do wyboru:
1. Jakie wrażenie zrobiło na Tobie wnętrze B787?
- imponujące
- zachwycające
- oszałamiające
2. Jak opiszesz swoje wrażenia z lotu B787?
- wspaniałe
- wyjątkowe
- niezapomniane
3. Czy w przyszłości ponownie polecisz z nami B787?
- absolutnie tak
- z pewnością
Po wypełnieniu ankiety należy kliknąć przycisk "Prześlij". Z jednego komputera można odpowiedzieć na pytania, ile razy dusza zapragnie. Nie ma limitu. Przewoźnik wyjaśnił, że odpowiedzi zostały pobrane podczas testu systemu. Jednocześnie zapowiedział, że ankiety zostaną uzupełnione tak szybko jak to będzie możliwe, aby "poznać opinie pasażerów o jakości usługi i komforcie podróży".
źródło: Wall Street Journal