Wyścig operatorów komórkowych trwa. Wywiad z członkiem zarządu Play

Bartosz Dobrzyński: Dzień dobry.

Jesteśmy w Playu, jesteśmy w Playu, który wdrożył właśnie nowe oferty, więc w centrum wydarzeń na rynku telekomunikacyjnym w Polsce.

Do wszystkich sieci mobilnych w Polsce można wysyłać nieskończoną liczbę sms-ów i rozmawiać przez cały miesiąc do woli. Wymyślił tę ofertę Play, tą konkretną, natomiast myślę, że to jest pewien trend rynkowy - który obserwujemy za granicą i w tej chwili on wchodzi do Polski - kiedy usługi telekomunikacyjne rozliczamy w ryczałcie. Nie płacimy za każdą minutę, za każdego sms-a, tylko płacimy jedną kwotę i możemy używać do woli.

Nam się to opłaca ze względu na to, że dojrzewa technologia. Wytworzenie tych minut, trudno w to uwierzyć, ale to jest to, co my wytwarzamy. Wytwarzamy możliwość łączności i produkujemy to coraz taniej, czyli sprzęt, którego używamy, czyli możliwości naszej infrastruktury są po prostu coraz lepsze. Dzięki temu i nam i, mam nadzieję, naszym klientom się to coraz bardziej będzie opłacało.

Nie, my mamy w swojej ofercie pewne wersje. Mamy taką wersję rzeczywiście, gdzie proponujemy klientom 200 MB, co jest wystarczające do ogarnięcia maili, do ogarnięcia stron internetowych, ale mamy też wersję, gdzie proponujemy klientom 2GB szybkiej transmisji danych, która wystarcza na już poważniejsze zastosowania, czy ściąganie jakichś plików, czy oglądanie wideo. I to stwierdzenie mało-dużo w przypadku internetu jest bardzo różne, bo klienci się bardzo różnią, jeśli chodzi o poziom użycia. My się staramy dopasować naszą ofertę właśnie do różnych wymagań klientów.

Tak, w przypadku, kiedy klient chce wybrać taką ofertę ryczałtową z 2 GB szybkiej transmisji danych, ona kosztuje 99 złotych.

Ja myślę, że to zamieszanie jest stąd, że jest to bardzo dobra oferta i nasi konkurenci chcą bardzo nas kopiować, ale to fakty mówią za siebie. My ogłosiliśmy tę ofertę w środę, T-mobile ją kopiował w czwartek. My zaczęliśmy sprzedaż w czwartek po południu, o ile wiem T-mobile w czwartek wieczorem, także rzeczywiście ten czas między nami nie jest duży, natomiast jasne jest, że oferta T-mobile jest kopią oferty Play. Na to wskazują fakty.

Tak, tak uważamy. Uważamy, że wielu klientów, którzy już dzisiaj korzystają z oferty Play zmieni swoją ofertę na te 79, bo ona daje bardzo dużo możliwości takiego spokoju, prawda. Dzwonię, sms-uję, nie muszę myśleć, ile minut wydzwoniłem, nie muszę tego sprawdzać, więc uwalniamy się z takiego myślenia o tym, że muszę o tym w ogóle myśleć. Możemy o tym zapomnieć i wiemy, jaki rachunek na koniec miesiąca do nas przyjdzie.

Myślę, że są to opinie, które mogą być związane z tym, jak było kiedyś. Rzeczywiście Play jest marką i firmą, która funkcjonuje w Polsce od 5 lat, więc to jest długo, ale ciągle budujemy swoją sieć. Natomiast takim bardzo dużym krokiem, który poczyniliśmy pod koniec zeszłego roku, jest podpisanie umowy o roamingu krajowym z siecią Orange. Także dzisiaj klienci Play mają dostęp nie tylko do własnej sieci Play, która cały czas jest rozbudowywana, ale także do całej sieci Polkomtela i całej sieci Orange, więc uważamy, że dysponując zasięgami tych trzech sieci, jesteśmy tym operatorem, który może - wręcz przeciwnie - świadczyć usługę w największej liczbie miejsc w Polsce.

Ja myślę, że klienci powinni wybrać Play, dlatego, bo Play udowadnia swoimi działaniami, że to on jest liderem wzrostu, proponuje nowe rozwiązania i jest tym, u którego najszybciej zobaczymy nowe, fajne rzeczy. Mamy nadzieję, że klientów przyciągniemy między innymi jakością naszej sieci i tym, że tutaj mamy dostęp aż do trzech sieci w cenie jednej.

Myślę, że każda firma, która chce być dużą firmą inwestuje w reklamę. W ten sposób komunikujemy się, nasze oferty do klientów. Play wydaje istotnie mniej niż nasza konkurencja, czyli istotnie mniej niż Orange, Plus, czy T-mobile, ale też oczywiście mam nadzieję, że nas będzie dużo, będzie nas widać i słychać. Czy to się opłaca? Inaczej byśmy tego nie robili, tzn. dla nas jest to sposób powiadomienia klientów o najlepszej dla nich ofercie. Oczywiście, liczymy, że wielu nich zwróci na to uwagę.

To znowu tutaj należy przeczytać te małe literki, które są na tym billboardzie Orange. Jakby pan je przeczytał, to tam jest mniej więcej tak napisane, że dwa razy więcej przechodzi dzisiaj, niż rok temu do Orange, czyli się sami do siebie porównują, że są lepsi. Natomiast to też są fakty do sprawdzenia, bo to są dane, które wszyscy operatorzy mają, że w roku ubiegłym 70 proc. klientów wszystkich, którzy przechodzili na rynku, wybierali Play. I to są niezaprzeczalne fakty, także myślę, że są to pewne takie marketingowe zagrywki. Play jest tym operatorem, który w zeszłym roku zdobył bardzo wielu nowych klientów i jest najszybciej rozwijającą się siecią w Polsce.

Jak wielu z nas pamięta, mniej więcej 10 lat temu operatorzy zaczęli wdrażać technologię nazywaną 3G. Wtedy prędkość transmisji to było kilkaset kilobajtów na sekundę, co wystarczało do ściągnięcia maili. W miarę rozwoju technologii w ciągu tych kilku lat, powstało coś, co jest nazywane fachowo HSPA, czyli High Speed Packet Access. My zdecydowaliśmy się nazywać to marketingowo 4G, podobnie jak operatorzy w innych krajach, na przykład T-mobile w Stanach Zjednoczonych tę technologię też nazywa 4G. W tej chwili wchodzi na rynki nowa technologia, również z tej samej rodziny, nazywana 4G, oznaczana 4G LTE, to jest kolejna ewolucja szybkości transmisji danych w sieciach mobilnych. Myślę, że to jest, to działanie z naszej strony jest uprawnione, bo to, co dzisiaj oferujemy w stosunku do oryginalnego standardu 3G sprzed tych 8 lat to jest zupełnie inna jakość i dzisiaj rzeczywiście można swobodnie korzystać z internetu mobilnego mając doświadczenie podobne do tego, jak w internecie stacjonarnym.

No nadal wzrost, my nie komentujemy naszych planów przyszłościowych, natomiast chcemy być zgodni z taką tendencją i z naszym hasłem, które mówi, że jesteśmy najszybciej rozwijającą się siecią w Polsce. Będziemy cały czas na polskim rynku starali się rosnąć, a rosnąć można oferując klientom najlepsze oferty.

Dziękuję bardzo. Zapraszam do Play.

WSPÓŁPRACA: KAMIL RUTKOWSKI