Naprawy komputerów i walka z wirusami kosztują Polaków coraz więcej. Rośnie nowy biznes

Coraz więcej osób ma w Polsce komputery osobiste. Wg Głównego Urzędu Statystycznego - w 10 milionach domów jest komputer osobisty, w 7 milionach notebook. 25% Polaków ma smartfona. Ponad połowa z nas korzysta z Internetu codziennie lub prawie codziennie.

Ten potencjał chce wykorzystać producent nowej aplikacji iME. To pierwsze w Europie narzędzie do osobistej pomocy i zdalnego dostępu do konsultacji informatycznych. Firma twierdzi, że podpisała pierwsze umowy z operatorami sieci komórkowych. Liczy na 200-300 tys. użytkowników do końca roku.

- Oceniamy, że ponad 7 mln Polaków korzystających z komputera musi co roku dokonywać naprawy swojego urządzenia IT. Biorąc pod uwagę średni koszt naprawy urządzenia na poziomie 250 zł potencjał rynku sektora usług pomocy informatycznej szacujemy na ponad 1,5 mld zł ‘’ - mówi Robert Niczewski z działu marketingu iME.

IME to informatyczny doradca. Ma pomóc rozwiązać problem z komputerem, lub smartfonem. Usługa pomoże w usuwaniu nagłych awarii niezależnie od miejsca, w którym znajduje się posiadacz komputera. Firma przekonuje, że IME pozwoli osobom starszych skonfigurować pocztę, zainstalować drukarkę lub komunikator głosowy. Tym młodszym udzieli pomocy w wyborze aplikacji, rozwiążę problem z wirusem lub naprawi wolno działający internet. Aplikacja może pomóc też przedsiębiorcom czy osobom prywatnym, którzy pilnie muszą zrealizować zlecenie o charakterze technicznym lub związanym z realizacją zamówienia.

Usługa dostępna będzie w trzech pakietach cenowych. Ma kosztować od 19 do 80 złotych. IME twierdzi, że usługą zainteresowani są zarówno producenci sprzętu IT, jak i operatorzy komórkowi. Może być to rozwiązanie standardowo oferowane przez nich klientom.