Najczęstsze usterki laptopów
Najczęstsze usterki laptopów Ford Contributor / Shutterstock.com

Co zrobić, gdy zalejemy komputer? Jak zadbać o nasz sprzęt podczas upałów? Ile kosztuje odzyskiwanie danych? Na te i inne pytania odpowiada Łukasz Michalik z Centrum Napraw Laptopów w Warszawie.

REKLAMA
Czy obecne upały zagrażają naszym komputerom?
Tak, szczególnie wtedy, gdy nigdy nie miały czyszczonego układu chłodzenia i wymienianej pasty termoprzewodzącej. Przegrzany komputer może się uszkodzić. Elementy, które znajdują się na płycie głównej wymagają ciągłego chłodzenia.
W takim razie jak o nie dbać?
Nasz sprzęt, niezależnie od pogody, zawsze powinien mieć wyczyszczony układ chłodzenia i przynajmniej raz w roku wymienianą pastę termoprzewodzącą.
A z drugiej strony, czy podczas zimy, gdy jest mróz – możemy bez problemu wyjść z nagrzanym komputerem na zewnątrz?
Jeżeli mamy okres zimowy, gdy mróz sięga 20 stopni C powinniśmy dać mu chwilę odpocząć przed takim spacerem. A gdy już z niego wrócimy – nie powinniśmy od razu go włączać.
Co robić, gdy nagle zalejemy komputer?
W pierwszej kolejności odłączmy go od wszystkich źródeł zasilania oraz o ile jest to możliwe – wyciągnijmy baterię. Następnie najlepiej udać się do serwisu, gdzie odpowiednie osoby rozbiorą taki komputer i stwierdzą, czy można go bezpiecznie używać, czy trzeba naprawić, bądź wyczyścić.
logo
Fot. Nomad_Soul/shutterstock.com
Jak często ludzie tracą swoje dane przez awarie dysku twardego?
Dysk twardy to bardzo skomplikowane i dokładne urządzenie. Nawet niewielkie wstrząsy mogą go uszkodzić. To bardzo częsty przypadek, ok. 20 proc. przynoszonych do nas laptopów ma problem z dyskiem twardym. Dane odzyskuje się w specjalnych laboratoriach.
Ile kosztuje taka usługa?
Kosz odzyskiwania danych zależy od rodzaju uszkodzeń dysku twardego. Zwykle mieści się w przedziale 500 - 3000 zł.
W takim razie, jak możemy się przed tym zabezpieczyć?
Jedyną skuteczną metodą zabezpieczenia się przed utratą danych jest robienie zapasowych kopii. Najważniejsze dane trzymajmy minimum na dwóch nośnikach.
Często macie klientów, którzy przynoszą zniszczony przez siebie sprzęt w akcie złości?
Zdarzają się takie przypadki około 2-3 rocznie. Zwykle są to komputery wyrzucone przez okno, albo rzucone o ścianę, bądź o podłogę. W większości uszkodzenia są tak duże, że ich naprawa jest nieopłacalna.
Jaki był najbardziej dramatyczny efekt samodzielnych prób naprawienia komputera przez klienta?

Klient chciał wysuszyć zalany komputer wsadzając go do piekarnika. Cała obudowa stopiła się i trzeba było ją wymienić...
Często zdarza się taka sytuacja, że klient stwierdza, że awaria jest tak łatwa i sam próbuje sobie z nią poradzić, a następnie przychodzi do was z podkulonym ogonem?
Bardzo często. Laptop jest dość skomplikowanym urządzeniem, nie każdy powinien go rozbierać. W większości przypadków, jeżeli ktoś sam go rozbiera, a potem do nas przychodzi to trzeba niestety naprawiać dużo więcej niż byłoby to wcześniej.
Jak sprawdzić, czy jakiś serwis jest godny zaufania?
Najłatwiejszą wskazówką powinna być liczba klientów, którą obsługuje. Popytajmy znajomych, oni zawsze mają coś do powiedzenia na ten temat.
Zdarza się, że niektóre serwisy kradną części laptopów podczas naprawy?
Aby uniknąć tego typu sytuacji staramy się opisywać sprzęt w momencie przyjmowania go do serwisu. Mieliśmy kilka takich przypadków, że klienci przynosili laptopy po innych serwisach i po rozebraniu ich brakowało niektórych elementów.
Czy w zależności od pory roku zdarzają się wysypy podobnych usterek?
Nic takiego nie zauważyliśmy, ale są serie komputerów, które mają fabryczne wady i już się domyślamy, co się zepsuło widząc model laptopa, który przynosi klient.
logo
Fot. Krzysztof Majak / naTemat.pl
Jakie są najpopularniejsze usterki?
Płyta główna, czyli jeden z ważniejszych i droższych elementów w komputerze. Pozostałe naprawy, jak wymiana zawiasów do obudowy, napędy, są łatwiejsze do naprawienia. Wiele jest również zalań, po których psuje się płyta główna, trzeba wymienić klawiaturę, ale również uszkodzeń mechanicznych, jak pęknięte matryce, które trzeba wymienić.
Jaka była najzabawniejsza usterka, którą mieliście?
Oprócz upieczonego w piekarniku laptopa, trafił do nas komputer z uszkodzoną matrycą. Dzieci postanowiły sobie wyświetlić na ekranie tarczę i strzelały do niej z wiatrówki… Wymiana matrycy pomogła.
Obecnie trudniej naprawia się laptopy niż kiedyś?
Tak, elektronika mocniej się rozwinęła i usterki są coraz cięższe. Tak samo poszerzyła się nasza wiedza i serwisanci radzą sobie z różnego typu awariami bez problemu.
Jak często powinniśmy formatować dysk i instalować system od nowa?
Wszystko zależy od tego w jaki sposób użytkujemy komputer. Jeżeli go nie zaśmiecamy to nawet nie musimy tego robić przez kilka lat. Co innego, jeżeli nie zwracamy uwagi na to co instalujemy…
Zauważyliście, że obecnie żywot sprzętów jest krótszy?
Tak i taką tendencję mają nie tylko laptopy, lecz także cała elektronika. Do tej pory przychodzą do nas klienci z komputerami, które pomimo wieku 10 lat działają, a często zdarzają się komputery bardzo młode, które nie powinny mieć żadnej awarii, a mają.
Nasz rozmówca jest kierownikiem w serwisie centrumnaprawlaptopow.pl

Napisz do autorki: patrycja.marszalek@natemat.pl


Władcy sieci od teraz także na Facebooku! Polub nas!