To, co w teorii może odstraszać od korzystania z takich usług – nieufność, brak poczucia bezpieczeństwa, niejasna polityka prywatności – zostaje zastąpione przez weryfikację tożsamości użytkowników i ich danych, poufność czy skuteczną moderację. Twórcy portali zapewniają, że ich użytkownicy nie zostaną w żaden sposób oszukani. Zwłaszcza, że kierowców i współpasażerów można oceniać – pozwala to unikać tych, którzy z jakichś przyczyn nie okazali się miłymi towarzyszami podróży lub nie szanowali ducha pozytywnej współpracy w ramach społeczności. Podobnie jak BlaBlaCar, także Brum-Brum ułatwia nawiązywanie kontaktów. Jak można wyczytać na
stronie serwisu: Jako użytkownik masz też możliwość przyjrzenia się cechom i zainteresowaniom drugiej osoby za sprawą wglądu do jej profilu publicznego. Dzięki temu alternatywa wspólnego podróżowania otwiera drzwi również do poznania nowych, ciekawych ludzi. Duch autostopowej przygody zostaje choć po części zachowany.