Spowiedź szeptanego marketingowca: "Udaję 100 różnych osób, by wcisnąć ludziom kit, że mój klient jest dobry"

Właśnie dlatego chciałem o tym porozmawiać. W pewien sposób oczyścić swoje sumienie związane z tym mało nieuczciwym procederem. Chcę, żeby ludzie się dowiedzieli jak często są oszukiwani.

Na różnych forach internetowych, serwisach. Wszędzie w sieci.

Przez pracowników firm marketingowych. Moja praca polega na tym, że dzień w dzień piszę dziesiątki pozytywnych postów dotyczących firm, które są moimi klientami.

Tak jest. Wszystkie informacje, które piszę są zmyślone. Nawet na własne oczy nie widziałem swojego klienta, ale piszę o nim same pozytywne rzeczy. Zdarza się, że nawet go bronię. Tymczasem, kiedy czytam o nim posty prawdziwych klientów danej firmy, to widzę, że nie powinienem tego robić, bo naprawdę nie jest godny polecenia.

Podpisaliśmy umowę z pewnym chirurgiem plastycznym, który powiększał piersi. Forumowiczki wystawiały mu bardzo negatywne opinie i były bardzo niezadowolone z efektów jego pracy. Każdy mógł zauważyć, że nie jest to najlepszy lekarz i pacjentki powinny się od niego trzymać z daleka.

Założyłem na tamtym portalu medycznym kilka sztucznych profili. Podawałem się za pacjentki. Wystawiałem mu same pozytywne recenzje.

Nie do końca. Każdą „postać” musimy uwiarygodnić. Dlatego od razu nie ruszamy do ofensywy. Zanim wystawię ocenę końcową to kilka razy wezmę udział w dyskusjach o innej tematyce np.: „Budzę się rano z uśmiechem na twarzy”. Dzięki temu inni forumowicze dochodzą do wniosku, że jestem autentyczną osobą. Później, tak jak zrobiłem to w przypadku tego chirurga, napiszę pod dyskusją o tym, że byłem (jako pacjentka) u niego na konsultacji i było wszystko w porządku. Po jakimś czasie wrócę i powiem, że jestem umówiony na operację. Znowu poczekam i na koniec powiem, że operacja się udała i jestem zadowolony z efektów.

Część na pewno. Klienci nie skarżą się na efekty naszej pracy. Mówią, że są zadowoleni.

Nigdy w życiu. Widziałem wiele negatywnych opinii na jego temat. Takie, które wyglądały na naprawdę wiarygodne. Nikt nie mógł ich wymyślić po to, by go oczernić. Po prostu był to słaby lekarz, który za pomocą naszej firmy chciał sobie napędzić nowe, nieświadome niczego klientki. Ja niestety przyłożyłem do tego rękę i część kobiet mu pewnie zaufa.

Dzięki niej zarabiam w miarę dobre pieniądze, a wymiar pracy pozwala mi na to, by móc studiować. Tak naprawdę ciężko studentowi znaleźć dobrze płatną pracę, która zapewni spokojne utrzymanie. Choć nie zgadzam się z tym, co robię i chciałbym odejść, to muszę mieć z czego żyć.

Część, choć nie wszyscy. Jeśli chodzi o zatrudnienie to mamy bardzo duży obroty. Ktoś przychodzi, ktoś odchodzi. Spotykałem takie osoby, które po jednym dniu rezygnowały. Mówiły, że ta praca jest sprzeczna z ich przekonaniami. Nie chciały okłamywać ludzi.

Jak mówiłem, muszę z czegoś żyć. Jednak ciągle szukam innej pracy.

Mniej więcej tak. Nie sądzę, by to był aż tak wyklęty zawód, który zapewni mi wilczy bilet do końca życia.

Że jestem copywriterem. W sumie w takiej roli zostałem w obecnej firmie zatrudniony. Dopiero później, w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej okazało się, że moja praca copywriterska ma polegać na czymś zupełnie innym. Zamiast tworzyć teksty reklamowe, zajmuję się oszukiwaniem ludzi na forach internetowych.

Nie i nie chciałbym by się dowiedzieli. Podczas rozmowy o pracę mogę opowiedzieć o swoim doświadczeniu zawodowym. Jednak nie chciałbym, aby znajomi o tym wiedzieli. Mimo wszystko jest to wstydliwa praca. Dlatego kiedy się pytają, mówię, że pracuję w agencji marketingowej i na tym się kończy nasza rozmowa.

Postarałbym się znaleźć sposób, by ich od tego odwieść. Problem w tym, że sam jeszcze nie natrafiłem na swoich klientów, bo zazwyczaj działają oni w innym regionie.

Lekarze, firmy budowlane, warsztaty samochodowe, obsługuję też dużego producenta okien.

Tak. W takich przypadkach sami zakładamy takie wątki, rozpoczynamy w nich dyskusje. Jeśli nikt się na to nie złapie, to specjalnie, by zrobić wrażenie, że to jakaś znana firma, rozmawiamy o kliencie między sobą.

Tak. Zdarza się, że na jednym forum reprezentujemy interesy dwóch innych klientów. Wtedy każdy poleca swojego. Zdarzało się nawet, że sam ze sobą prowadziłem dyskusje.

Mam pozakładanych ponad 100 sztucznych kont e-mailowych. Wszystkie informacje mam zapisane w bazie danych, dzięki temu nie zapominam loginów i haseł. Każdego dnia muszę korzystać z kilkudziesięciu z nich. Codziennie część z tych postaci musi odnotować aktywność na forum, co nie znaczy, że codziennie działamy na rzecz klienta. Po prostu udajemy, że prowadzimy normalne życia. Mamy specjalne modemy, które zmieniają nasze adresy IP. Dzięki temu administratorzy forów na których jesteśmy aktywni nie mogą wpaść na to, że jesteśmy pracownikami firmy marketingowej.

Nie. Czasami wrzucam coś na swoją ścianę, by ktoś uwierzył, że jestem autentyczną postacią. Zdarzają się także propozycje matrymonialne. Jeden z moich profili, kobiety rzecz jasna, otrzymuje ich mnóstwo. Przeważnie są to oferty od Turków czy Greków. Zdarzały się także wiadomości od Amerykanów.