Wsłuchując się w większość prezentacji usłyszysz niemiłosiernie przedłużające się litanie, które zanudzają słuchacza i nie wnoszą nic nowego . W źle przygotowanej prezentacji, przemówieniu czy kazaniu chaotyczna narracja zabija przesłanie. Niezależnie od błędów popełnionych podczas publicznej komunikacji, średnio 75 procent uczestników wychodzi z prezentacji bez pojęcia na temat kluczowego punktu, czy przesłania. Nawet gorzej - 50 procent “mówców” nie potrafi zidentyfikować centralnego punktu swojej własnej przemowy, czy prezentacji.

REKLAMA
Od 8 lat przemawiam i prezentuje, od 4 lat zajmuję się tym zawodowo. Mniej więcej tyle samo lat słucham innych mówców na różnych wykładach uniwersyteckich, konferencjach biznesowych, czy kościelnych. Zawsze jednak zadaje sobie pytanie: co jest sekretem “doskonałego mówcy”? Moje doświadczenie w odbiorze jak i projekcji przemówień i prezentacji w grupach zróżnicowanych wykształceniem, doświadczeniem, wiekiem czy wielkością pokazało mi, być może trafnie, że dobry mówca powinien posiadać cztery cechy:
1. Dobry mówca wie jak opracować przesłanie tak by miało ono jasny przekaz.
2. Dobry mówca wie jak “czytać” swoich słuchaczy i jest w stanie dostosować prezentację tak by ożywić atmosferę. Jeśli uczestnicy nie są zaangażowani - prawdopodobie nic nie komunikujesz. Każdy monolog powinien być cichym dialogiem.
3. Dobry mówca pasjonuje się tematem swojej prezentacji.
Jeśli temat nie jest związany z twoją pasją lub zainteresowaniami - może się zdarzyć, że nie umiesz komunikować nie lubionego przez ciebie tematu.
4. Dobry mówca nie pozostawia wątpliwości w jaki sposób skorzystać i zastosować element/ rozwiązanie omawiane w prezentacji czy przemówieniu. Dobrze zakomunikowana prezentacja nakłania ludzi do podjęcia konkretnego działania.
Oprócz powyższych elementów wymienionych na początku wpisu, chciałem jeszcze zasugerowąc ten piąty, według mnie bardzo ważny we wspólczesnej komunikacji a także wpływowy przywództwie. Podobnie jak w filmie Luc’a Besson’a “Piaty Element”- którym to okazała się miłość - ten brakujący element jest dobrym fundamentem który należało by dołączyć do naszej metody prezentowania czy komunikowania.
5. Dobry mówca zawsze daje nadzieję swoim słuchaczom. Czy ta nadzieja jest w formie alternatywy, rozwiązania czy pocieszającego i motywującego przykładu z historii, elementu tego nie powinno zabraknąć w żadnej konstruktywnej prezentacji.
Dawanie nadziei buduje słuchacza i sprawia że wychodzi on ze spotkania zachęcony. Daje wiarę w lepsze rozwiązanie problemu czy zdrową alernatywe dla sytuacji w jakiej się znajduje.
Ken Blanchard, autor “1 Minutowego Menadżera” i ekspert w dziedzinie zarządzania i komunikacji w swoich książkach podkreśla, że gdy nie komunikujemy nadziei i płynącej z niej wizji, nie dajemy ludziom motywującego punktu odniesienia.
Idealnym dopełnieniem powyższych punktów może być ostatnio znaleziony przeze mnie model komunikowania publicznego opracowany przez Kena Davis’a - metoda SCORRE.
logo
Metoda składa się z pięciu elementów ułatwiających dynamiczną komunikację:
Temat i Główne przesłanie - odpowiadają na pytanie: O czym teraz do was mówię?
Cel - odpowiada na pytanie: Dlaczego wam to mówię? Tu podajesz problem/przyczynę i rozwiązanie.
Racjonalne Uzasadnienie - Nadaje naszej prezentacji czy przemówieniu logiczny układ i organizuje wypowiedź w sposób łatwo przyswajalny.
Dodatki - to ilustracje, obrazy, historie czy elementy z którymi łatwiej słuchaczowi się utożsamić. Mogą to być dowcipy czy anegdoty nawiązujące do Tematu i Głównego przesłania.
Ocene Końcowa - pozwala podsumować przesłanie oraz połączyć słuchacza emocjonalnie z rozwiązaniem proponowanym w elemencie “Cel”.
Więcej o SCORRE można dowiedzieć się tutaj. Metoda jest dość nowa na rynku, zyskuje coraz większe uznanie wsród mówców świata biznesu, kultury i polityki, a swój początek miała w środowiskach amerykańskich pastorów ewangelicznych. Potrzeba matką wynalazku, a powyższa technika może ułatwić zmianę chaotycznej narracji oraz niejasnych celów wielu prezentacji i publicznych przemówień.
Jakimi metodami posługujecie się podczas przygotowywania publicznych przemówień, czy prezentacji?