Getty Images

Euro 2012 trwa. Jesteśmy właśnie na półmetku tego wielkiego festiwalu sportowego i mamy okazję doświadczyć fantastycznej gry zespołowej. Dobra gra zespołowa wiąże się z dobrymi relacjami w zespole i umiejetną komunikacją miedzy zawodnikami. Po obejrzeniu kilku meczy tego turnieju i pewnej lekturze sporządziłem listę która, mam nadzieję, przyda się nie tylko sportowcom ale i liderom oraz członkom jakiegokolwiek zespołu.

REKLAMA
Wszyscy się komunikują, niewielu się ze sobą łączy, to tytuł wyjatkowej książki Johna Maxwella. Ksiażka ta nie tylko jest praktyczna, ale również niesamowicie zachęcająca. Została napisana dla ludzi, którzy chcą stworzyć różnice w otaczającym ich świecie poprzez budowanie głebokich relacji i wpływowe komunikowanie.
Oto co pisze autor: Podczas rozmowy telefonicznej zdarza nam się utracić połączenie. To dość irytująca sytucja, szczególnie wtedy gdy staramy się przekazać coś ważnego. Przerwana rozmowa ogranicza naszą produktywność i zaburza przepływ informacji. Wniosek? Jeśli chodzi o komunikowanie się ze sobą, dobre połączenie jest kluczowym elementem. Co sprawdza się podczas rozmowy telefonicznej ma też znaczenie podczas komunikowania siebie ludziom.

1. Właściwe połączenie się z innymi zwiększa twój wpływ w każdej sytuacji
- Łączenie: Umiejetność identyfikowania się z ludźmi i odnoszenie się do nich w sposób zwiększający twój wpływ.
- Żeby zwiększyć szansę na odniesienie sukcesu, warto jest nauczyć się właściwego sposobu komunikacji.
- Zgodnie z raportem Harvard Business Review “Jednym z kluczowych kryteriów wpływającym pozytywnie na rozwój kariery, promocję, czy wzrost sprzedaży w biznesie jest umiejętność właściwej komunikacji” Komunikacja oznacza jakościowe połączenie!
2. Łączenie się to skupienie się na innych
- Głównym problem podczas łączenia się z ludźmi jest postrzeganie siebie jako centrum konwersacji. Czy słuchasz więcej niż mówisz?
- Guru amerykańskich sprzedawców Zig Ziglar powiedział: “Jeśli najpierw pomożesz innym uzyskać to czego potrzebują, oni naturalnie pomogą Ci zyskać to czego potrzebujesz ty sam.”
- Główne przyczyny porażki w “łączeniu się” z innymi? Wysokie ego, niedojrzałość, strach przez porażką, zazdrość oraz brak szacunku w stosunku do ludzi.
3. Dobre połączenie funkcjonuje ponad słowami
- Komunikowanie oko w oko zawiera trzy składowe elementy: słowa, ton głosu oraz język ciała.
a) To co mówimy to tylko 7%, tego co ludzie biorą “do siebie”
b) Sposób w jaki to mówimy to już 38% “masy” naszego przesłania
c) To co widzą inni składa się na 55% całego komunikatu.
- Brak jednego chociażby elementu spowoduje stopniowe “rozłączenie” podczas naszej próby połączenia się z innymi.
4. Łaczenie się zawsze wymaga energii
- Przykład, najlepsi prezenterzy radiowi i telewizyjni, kapitanowie drużyn czy liderzy posiadają mnóstwo energii
- Elementy energetycznego przekazu (słownego i poza słownego): Inicjatywa, Klarowność, Cierpliwość, Altruizm oraz Wytrzymałość
Czy macie jakieś przemyślenia?