Babcia kupuje przez internet, czyli jak się zmienia polski klient

fot. Damian Kramski/Agencja Gazeta
Coraz więcej starszych ludzi robi zakupy za pośrednictwem internetu, jeszcze więcej młodych stara się w ten sposób pomóc z zakupami swoim dziadkom. Sprawdzamy, gdzie robią zakupy, co kupują i gdzie jest najtaniej.

Dziadkowie zamiast do sklepu, idą do drugiego pokoju i robią zakupy przez internet – niemożliwe? A jednak. Co prawda tylko 6 procent klientów e-sklepów spożywczych to osoby powyżej 60. roku życia, ale już zakupy dla swoich dziadków, czy rodziców robi prawie jedna trzecia kupujących przez internet. W najbliższych latach popularność zakupów bez wychodzenia z domu, szczególnie wśród starszych konsumentów może wzrastać - to wygodne rozwiązanie, nie jest dużo droższe, niż klasyczne zakupy, jest za to zdecydowanie bezpieczniejsze, szczególnie w zimę.


Wynik ankiety ciekawi głównie ze względu na dotychczasowe badania – jeszcze dwa lata temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informował, że seniorzy najchętniej robią zakupy w pobliżu miejsca zamieszkania, a od jakości bardziej liczy się niska cena. Zakupy przez internet były dla nich obce i niegodne zaufania. Czasy się jednak zmieniają, zmienia się też podejście starszych osób do internetu. Osoby powyżej 60. roku życia mają, według danych powyżej jednej czwartej udziału w wydatkach na produkty chemiczne i spożywcze. Kupują też dużo kawy, herbaty, czy czekolady.

Co dla seniora?

Z badania dla portalu zakupowego a.pl wynika, że przeważnie zakupy dla seniora w sieci obejmują napoje, nabiał, mięso i warzywa. Popularne są też środki chemiczne – Nabywanie artykułów w e-delikatesach ma bez wątpienia wiele atutów ważnych dla seniorów. Przede wszystkim nie trzeba nosić ciężkich toreb, stać w kolejkach, czy wychodzić z domu po niezbędne produkty, zwłaszcza kiedy zdrowie nie służy. To też bardzo dogodna forma dla dzieci czy wnuków, by w codziennym pośpiechu dobrze zadbać o swoich starszych rodziców czy dziadków, bo można szybko zrobić zakupy przez Internet, które kurier dostarczy pod wskazany adres, a nawet wniesie wprost do kuchni - powiedział Jakub Milewski z A.pl Internet.

By ułatwić życie seniorom, A.pl zamierza uruchomić dodatkowe usługi - w tej chwili rozmawia z pralniami, by dostarczając zakupy, odbierać od emerytów brudne rzeczy i przywozić czyste z następną partią zakupów. Spółka chciała też dostarczać lekarstwa, ale obecne przepisy uniemożliwiają, zdaniem spółki, współpracę z aptekami na takiej zasadzie.


Gdzie na e-zakupy dla seniorów

- Wiele rodzin, pomagając osobom starszym, musi dbać o systematyczne zaopatrywanie ich w żywność i inne artykuły potrzebne w domu. Dzięki usługom e-delikatesów możliwe jest dostarczanie seniorom wprost do domu chociażby świeżego pieczywa, nabiału, wędlin, owoców czy napojów - dodaje Jakub Milewski.

A.pl to nie jedyny serwis internetowy oferujący zakupy z dostawą do domu. Na podstawie badań preferencji zakupowych seniorów wybraliśmy dla nich produkty, a ich ceny porównaliśmy dzięki koszykowi cenowemu dlahandlu.pl. Za zakupy najmniej zapłacimy w e-sklepie Auchan - 165,48 zł, we wspomnianej sieci A.pl dostawa kosztować nas będzie niecałe 200 złotych. Najdrożej w Leclercu i portalu Jedynka - powyżej 210 złotych.

O tym, że internet coraz bardziej otwiera się na starszych klientów, a także, że ci klienci coraz bardziej cenią globalną sieć, może świadczyć fakt, że wydana została książka "Zakupy w sieci dla seniorów" - naiwnie uważam, że jak nie ma popytu, nie ma też podaży, a że książka powstała - musiało być na nią zapotrzebowanie. Choć podejrzewam, że dziadkowie i starsi rodzice woleliby, żeby e-zakupów nauczyć ich osobiście.

koszyk e-zakupów dla seniora
na podstawie koszyka dlahandlu.pl

Chleb, czekolada mleczna Wedla, 10 jajek, jogurt Bakoma, mleko łaciate, ser żółty, kilogram cukru, mąka pszenna i sól. Do tego po pół kilograma bananów, cytryn, jabłek i pomarańczy oraz pieczarek, pomidorów i ziemniaków. Z chemii: domestos, mydło dove, papier toaletowy, pasta do zębów, płyn do zmywania naczyń i proszek do prania Vizir, a także ręczniki papierowe i szampon do włosów. Naszym seniorom kupujemy też herbatę Lipton, kawę mieloną Jacobs, masło i olej kujawski. Dziadkowie dostaną też sok pomarańczowy, sześć butelek wody, kurczaka, kiełbasę, polędwicę sopocką i parówki. CZYTAJ WIĘCEJ

ZOBACZ TAKŻE:
WIĘCEJ NA TEMAT:
ZakupyInternet
Skomentuj