
Dodatkowo, meritum sporu nie dotyczy samego dostępu do konta, ale dostępu do treści prowadzonej przez zmarłego użytkownika korespondencji. W polskim prawie kwestię ta reguluje art. 82 ustawy o prawie autorskim, który chroni tajemnicę korespondencji. Znajduje on zastosowanie nie tylko do tradycyjnych listów skierowanych do określonego adresata, ale także do poczty elektronicznej, czatów czy komunikatorów. Niezależnie od formy, korespondencja zawiera istotne informacje o nadawcy i adresacie i dlatego stanowi ich dobro osobiste. To adresaci komunikatów i wiadomości wysyłanych przez zmarłą, a nie operator, powinni decydować o tym, czy mogą one zostać rozpowszechnione, czy dopuszczają zapoznanie się z nimi przez osoby trzecie.