Reklama.
Reklama.
Reklama.
Prawie 11 mln złotych kary dla nc+. Platforma naruszyła interesy konsumentów
29 kwietnia 2013, 12:02·2 minuty czytania
Publikacja artykułu: 29 kwietnia 2013, 12:02Spółka ITI Neovision, która zarządza platformą nc+, ma zapłacić niemal 11 mln złotych kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Tak postanowił UOKiK, który orzekł, że ITI Neovision, jednostronnie zmieniając umowy zawarte z abonentami telewizji n, złamał prawo.
Reklama.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postępowanie w sprawie wprowadzenia na rynek oferty platformy nc+ wszczął 2 kwietnia. Po przeanalizowaniu zebranego materiału dowodowego UOKiK uznał, że spółka ITI Neovision nie miała prawa do jednostronnego zmieniania umów zawartych wcześniej z abonamentami telewizji n.
– Zdaniem Urzędu treść zawartych z abonentami umów nie stanowiła podstawy do dokonania takiej zmiany, a informując konsumentów o tym spółka naruszyła dobre obyczaje, wprowadzając ich w błąd. Ponadto, jednostronna zmiana warunków umowy naruszała dobre obyczaje, gdyż dotyczyła również umów zawartych na czas oznaczony – napisano w komunikacie UOKiK.
Urząd stwierdził przy tym, że zarządca platformy nc+ w niewłaściwy sposób informował klientów o dokonaniu zmian w umowie. – Nawet rozważni konsumenci mogli nie dostrzec informacji o zmianie warunków zawartych w piśmie prezentującym głównie ofertę programową nowego operatora. Skutkiem tego nie mogli oni świadomie zdecydować o wyborze najkorzystniejszej oferty – zauważył UOKiK.
Co więcej, abonenci nie mieli wystarczająco dużo czasu na zrezygnowanie z samoczynnego przejścia do platformy nc+. Warto zaznaczyć, że nielegalne było samo automatyczne zastąpienie starej oferty nową w przypadku, gdy klient nie zgłosił się w wyznaczonym terminie.
Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów spółka ITI Neovision ma zapłacić 10 mln 841 tys. złotych kary. UOKiK zobligował ją także do usunięcia skutków zakwestionowanych działań. Określając wysokość kary, UOKiK wziął pod uwagę, że ITI Neovision nie stosuje już niedozwolonych praktyk. Spółka może odwołać się od decyzji UOKiK do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
źródło: UOKiK
Reklama.
Więcej:
UOKiK
Jak nc+ robi mnie (i innych) w konia
To, co wyczyniają państwo z platformy NC+, to już absolutny szczyt bezczelności. Mamy oto kolejny z ich strony pokaz hucpy, bezczelności, arogancji i tupetu. CZYTAJ WIĘCEJ