Dyskutowali o przyszłości e – commerce. Dobiegła końca 4. konferencja e – nnovation

- E - nnovation to konferencja, na której chcemy rozmawiać o e - handlu. Jako Allegro występujemy z pozycji gospodarza, który chce porozmawiać z gośćmi z całego świata o nowych trendach, które już się pojawiły lub lada moment pojawiają się na rynku. Staramy się, aby tematy związane z e - commerce przeplatać tematami związanymi z tym, jak będzie kształtował się rynek, jak firmy będą adaptowały się w generalnych trendach, jak będzie się biznes kształtował w przyszłości. Dokładamy do tego wystąpienia motywacyjne oraz chcemy budować sieć networkingową polegającą na rozmowie, wymienianiu kontaktów, polecaniu się sobie nawzajem – mówi Marcin Majchrzak, organizator z Grupy Allegro.

Wśród prelegentów pojawiły się nie byle jakie nazwiska. To m.in. James Canton, światowej sławy futurysta i socjolog, Patrick Dixon nazywany czołowym futurystą Europy, uznany za jednego z 20 najbardziej wpływowych myślicieli obecnych czasów, Max McKeown - ekspert w dziedzinie strategii, przywództwa i innowacji, Chris Anderson, specjalista w dziedzinie wpływu nowych technologii na biznes, CEO w 3DRobotics, wiodącej firmie produkującej bezzałogowe statki latające, założyciel DIYDrones - społeczności skoncentrowanej wokół robotyki powietrznej, a także Michio Kaku - fizyk teoretyczny, autor bestsellerów w których przedstawia rewolucyjne zmiany w medycynie, informatyce, fizyce kwantowej i podróżach kosmicznych.

Z wystąpień można wysunąć następujący wniosek – tradycyjne sklepy sprowadzą się bardziej do roli wystawcy, a z każdym rokiem coraz większa ilość transakcji będzie odbywać się w świecie online.

James Wallman, redaktor LS:N Global, portalu kompleksowo łączącego najnowsze wiadomości i trendy konsumenckie z całego świata mówił, że e – commerce z każdym rokiem rośnie o 80%, a sklepy detaliczne chcąc utrzymać się na rynku, na każdym etapie swojej działalności muszą wprowadzać nowe technologie. Patrick Dixon opowiadał z kolei, że ludzie odchodzą od świata gotówkowego, co więcej aż 70% globalnych płatności odbywa się w Afryce, z czego 70% z nich w samej Tanzanii. W sąsiedniej Kenii marka M – Pesa oferująca usługi finansowe za pośrednictwem telefonu komórkowego ma wartość 1/3 wartości PKB tego państwa.

- W Wielkiej Brytanii około 30% obywateli nie ogląda telewizji. Inni przełączają kanał w trakcie reklamy. Większość z nich jest jednocześnie online i offline. Trzeba znaleźć sposób na namierzenie klienta, który jest w kilku miejscach naraz – mówi P. Dixon, futurysta.

Zmieniają się też zachowania konsumentów. Jeszcze kilka lat temu szukaliśmy produktu w online i kupowaliśmy go offline. Dziś jest odwrotnie, sklepy stają się wystawami, a tego typu zachowanie określa się potocznie showroomingiem. W Australii jeden ze sklepów broniąc się przed tego typu zjawiskiem wprowadził opłatę w wysokości 5 dolarów za wejście do sklepu. Po zakupie towaru, kwota ta jest anulowana.

Liczba smartfonów w Polsce w tym roku może osiągnąć 8 mln. Doliczając do tego tablety, z góry można wywnioskować, że znacząco zwiększa się grupa użytkowników chcących dokonać zakupu nie z pozycji komputera, a urządzenia mobilnego. Według szacunków w tym roku wydamy 500 mln zł za pośrednictwem smartfonów i tabletów. To o 40% więcej niż roku temu.

Wydaje się, że przyszłość dobrze przewiduje Grupa Allegro wraz z PayU. - Kilka dni temu uruchomiliśmy aplikację mobilną PayU na systemy iOS i Android – mówi Justyna Grzyl, PR Manager w PayU. Aplikacja jest darmowa, możemy dzięki niej dokonać płatności komórką. To bez wątpienia ważne wydarzenie w polskim sektorze e – commerce.

Obecna edycja e – nnovation skupiła łącznie 350 osób. Obok prelegentów to głównie przedstawiciele firm i sklepów z Polski, Rumunii, Węgier, Czech i Ukrainy. Obecna edycja miała za zadanie przewidzieć, co będzie za 5 lat, poprzednie wyglądały nieco inaczej. - Wcześniej skupialiśmy się na tu i teraz. 4 lata temu dość dużo rozmów dotyczyło social media, 3 lata temu zaczął przewijać się temat, jak zarabiać na i dzięki social media. Teraz wiemy, że wyrastają nowe trendy – mówi Marcin Majchrzak.