Światowy Dzień Świadomości Autyzmu – „Ciche godziny” w sklepach Lidl Polska
2 kwietnia przypada Światowy Dzień Świadomości Autyzmu, dlatego sieć Lidl Polska
przypomina, że z myślą o komforcie osób ze spektrum autyzmu, jak i ich rodzin oraz
opiekunów, we wszystkich sklepach sieci funkcjonują tzw. „ciche godziny”. Inicjatywa
została opracowana przy współpracy z Fundacją JiM, która wspiera osoby ze spektrum
autyzmu i ich bliskich.
W celu ułatwienia codziennego funkcjonowania osobom ze spektrum autyzmu Lidl Polska jako pierwsza sieć wprowadziła we wszystkich swoich sklepach tzw. „ciche godziny”. Głównym założeniem rozwiązania jest zapewnienie odpowiednich warunków codziennego funkcjonowania osobom ze spektrum autyzmu. Raport z analizy badania ankietowego w sprawie dostosowania sklepów do potrzeb osób z zaburzeniami ze spektrum autyzmu przygotowany przez Fundację JiM wskazuje, że dla większości osób ze spektrum zakupy są negatywnym doświadczeniem, a najbardziej uciążliwymi czynnikami w ich trakcie jest hałas, mocne oświetlenie czy kolejki do kasy.
„Ciche Godziny" to duże udogodnienie i ułatwienie dla osób autystycznych w korzystaniu
z usług handlowych. Przyświecają im dwa bardzo ważne cele. Oprócz tego, że umożliwiamy osobom ze spektrum robienie zakupów w przyjaznych dla nich warunkach, to przede wszystkim podnosimy świadomość autyzmu w społeczeństwie. To bardzo ważne powody dla jednego miliona obywateli, w tym osób autystycznych i ich rodzin, którzy doceniają, że ta świadomość się podnosi.
Zbliża się 2 kwietnia, Światowy Dzień Świadomości Autyzmu, a zarazem finał naszej kampanii Polska Na Niebiesko, poprzez którą wspólnie możemy wesprzeć osoby ze spektrum” – mówi Tomasz Michałowicz, prezes Fundacji JiM.
Jakie udogodnienia kryją się pod inicjatywą Lidla?
W każde piątki od 8:00 do 10:00 oraz w soboty od 19:00 do 21:00 we wszystkich sklepach Lidl jest wyciszona muzyka oraz komunikaty w systemie nagłośnienia. Klienci deklarujący, że są osobami ze spektrum autyzmu, bez weryfikacji są obsługiwani poza kolejnością w tzw. kasach pierwszeństwa (jest to zazwyczaj kasa nr 1). Sieć prosi także wszystkich klientów, aby wykazali się zrozumieniem, jak i cierpliwością w stosunku do osób uprzywilejowanych do korzystania z kas pierwszeństwa. Dla większości klientów są to ledwo zauważalne zmiany. Natomiast dla osób ze spektrum autyzmu mogą stanowić istotne udogodnienie.
Ciche godziny w Lidlu obowiązują bezterminowo we wszystkich sklepach sieci Lidl,
w każde piątki w godzinach 8:00 – 10:00 oraz w soboty od 19:00 do 21:00.