Awanturują się, że pandemii nie ma i nie noszą maseczek. Polscy turyści okiem hotelarzy

"Blisko 80 procent ankietowanych potwierdziło, że trudne rozmowy związane z prośbą o dostosowanie się do wymogów reżimu sanitarnego zdarzają się w obiektach kilka razy w tygodniu. Goście buntują się i nie chcą zastosować do regulaminu. Najczęściej chodzi o zakładanie maseczki i dezynfekowanie rąk podczas meldunku" – czytamy w raporcie platformy Noclegi.pl.

Przypomnijmy, że na początku kwietnia z powodu pandemii rząd zamknął hotele i inne miejsca noclegowe. Miesiąc później obiekty znów zostały otwarte, ale z szeregiem obostrzeń. Hotelarze odetchnęli z ulgą, bo bez gości nie mogli funkcjonować. Teraz nie mogą narzekać na brak klientów, ale ci opornie przystosowują się do nowych realiów.

Kiedy jesteśmy na wczasach, zwykle odcinamy się od mediów i wpadamy w błogi nastrój. Nie tak trudno zapomnieć o koronawirusie, który w Polsce rozgościł się na stałe i nie odpuszcza. Leżąc na plaży, czy na spacerując w lesie nikt nam mandatu nie wlepi.

Jednak wchodząc do ośrodków noclegowych powinniśmy dostosowywać się do rządowych wytycznych. Moi rozmówcy przez kilka minut wymieniali, jak dwoją się i troją, by wszystko zdezynfekować, wyprać, przewietrzyć i dostarczyć środków bezpieczeństwa i ostrożności, które większość turystów i tak ma w nosie.

Bez maseczek chodzą głównie młodzi - tak do 50-tki. – Kiedy zwracamy im uwagę, tylko się uśmiechają lub mówią, że zapomnieli. Im człowiek starszy, tym bardziej dba o swoje zdrowie – mówi mi Kazimierz Noszka z Kazikowej Kuźni w Białce Tatrzańskiej. – Co parę metrów wiszą u nas płyny dezynfekujące, ale prawie nikt z nich nie korzysta. Bardzo rzadko robię dolewki – dodaje.

– Młodzi wypoczywają tak, jak przed pandemią. Wspólnie się bawią, dzieci biegają, żadnych zahamowań. Być może dlatego tak się zachowują, bo wiedzą, że pomieszczenia są ozonowane, a klimatyzatory są wyposażone w bakteriobójcze lampy UV – zastanawia się Noszka.

Kolejna moja rozmówczyni jest z "żółtej strefy": Zakopanego. – Wszyscy nasi pracownicy noszą cały czas maseczki. Jednak przeważająca większość polskich turystów wchodząc do budynku nie zakrywa twarzy. Kiedy mieliśmy gości z Anglii lub Hiszpanii, ogólnie osoby innej narodowości, to dosłownie wszyscy mieli maseczki. U Polaków panuje totalne zapomnienie, a z rozmów kuluarowych wynika, że wielu nie wierzy w pandemię – przyznaje Ewa Matyga, właścicielka Monte House Apartments.

W hotelach nie ma już szwedzkich stołów, tylko cateringi. – Mniej więcej 90 proc. gości spożywa śniadania w apartamentach, a nie w restauracji. Trudno jednak powiedzieć, czy wolą jeść samemu, czy po prostu nie chcą się zakazić. To się na pewno zmieniło – mówi i dodaje na koniec, że niemal wszyscy przerzucili się na też na płatność kartą - gotówki praktycznie nie ma w obrocie.

Goście hoteli potrafią też przeginać w drugą stronę. Obawiają się koronawirusa tak bardzo, że chcą być obsługiwani niczym w laboratoriach zajmujących bronią biologiczną.

– Są też tacy klienci, którzy mocno przesadzają z dbaniem o higienę np. chcieliby, by klucze do pokoju czy pilot do garażu były w sterylnym woreczku, a pościel i ręczniki zafoliowane. Tak, by sami mogli je rozpakować. Oczywiście w miarę możliwości staramy się do tego dostosować – mówi Robert Ziółek, prezes Polskiego Centrum Deweloperskiego.

Mój rozmówca zauważa tendencję do rosnącej popularności aparthoteli, gdyż goście nie mają do czynienia z innymi osobami. Nie ma w nich bowiem typowej dla hoteli części wspólnej, więc maleje ryzyko zakażenia się.

– Wciąż są przypadki, kiedy osoby przed pobraniem kluczy stosowały się do procedur, ale później już nic sobie nie robiły z nałożonych na nas wymogów, bo "nigdy nie mieli do czynienia z tą chorobą". W takich przypadkach jednak ostrzegamy, że będziemy musieli ich wymeldować. Po awanturach, że "już nigdy tutaj nie przyjadą", zakładają maski – dodaje.

Czytaj też: Dźgnął sprzedawcę, bo ten poprosił o zakrycie twarzy. Antymaseczkowy "bojownik" zatrzymany

Przy kiepskiej pogodzie z Polaków wychodzą demony. Hotelarze liczą straty po majówce