logo
Jak nie kończyć emaila? Oto zakazane pożegnania w służbowej korespondencji. Unsplash.com
Obserwuj nas w Google News!
Reklama.

Jednym z najczęściej dyskutowanych tematów jest właściwy sposób zakończenia maila. Czy "Pozdrawiam" jest odpowiednim zwrotem? A może lepiej go unikać? Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Dlaczego "Pozdrawiam" nie zawsze jest dobrym wyborem?

Choć zwrot "Pozdrawiam" jest powszechnie stosowany, nie zawsze pasuje do formalnej komunikacji w środowisku biznesowym. Oto kilka powodów, dla których warto go unikać:

  1. Zbyt nieformalny ton – w oficjalnej korespondencji, zwłaszcza z przełożonymi, klientami lub partnerami biznesowymi, "Pozdrawiam" może wydawać się zbyt luźne.
  2. Brak jednoznacznego ładunku emocjonalnego – zwrot ten może być odbierany jako obojętny, a w niektórych przypadkach nawet jako wymuszony.
  3. Nie zawsze pasuje do kontekstu – jeśli korespondencja dotyczy poważnych spraw, takich jak reklamacje, problemy techniczne czy spory prawne, „Pozdrawiam” może brzmieć nie na miejscu.
  4. Ryzyko nadmiernej rutyny – wysyłanie każdego maila z "Pozdrawiam" może sprawić, że nasza komunikacja stanie się mechaniczna i nieprzemyślana.

Jakich zwrotów również należy unikać?

Oprócz "Pozdrawiam" istnieje wiele innych formuł końcowych, które w kontekście służbowym mogą być odbierane jako nieodpowiednie. Oto kilka przykładów:

  • "Z poważaniem" – Brzmi bardzo formalnie, wręcz sztywno, przez co może być postrzegane jako chłodne i zdystansowane.
  • "Ściskam" / "Uściski" – Te formy są zdecydowanie zbyt osobiste na potrzeby korespondencji biznesowej.
  • "Miłego dnia" – Choć brzmi sympatycznie, może być zbyt potoczne w bardziej formalnych relacjach.
  • "Do zobaczenia" / "Do usłyszenia" – Nadaje się tylko wtedy, gdy rzeczywiście planujemy spotkanie lub rozmowę.

    • Jak zakończyć maila profesjonalnie?

    Odpowiednie zakończenie maila powinno być dopasowane do sytuacji oraz odbiorcy. Oto kilka najbardziej akceptowalnych form:

    1. "Z wyrazami szacunku" – Bardzo formalne, odpowiednie w korespondencji z klientami, przełożonymi i osobami na wysokich stanowiskach.
    2. "Dziękuję i pozdrawiam" – Jeśli wcześniej wyraziliśmy podziękowanie, taka formuła może brzmieć naturalniej.
    3. "Pozdrawiam serdecznie" – brzmi lepiej niż suche "Pozdrawiam"
    4. "Z najlepszymi pozdrowieniami" – jak wyżej, może być lepszym zwrotem w korespondencji międzynarodowej.

    Dopasowanie stylu do odbiorcy

    Niezależnie od wybranej formuły, warto pamiętać o dostosowaniu tonu do sytuacji i relacji, jaka nas łączy z odbiorcą. W korespondencji z zespołem możemy pozwolić sobie na większą swobodę, ale w przypadku komunikacji z klientami lub osobami na wysokich stanowiskach lepiej postawić na neutralną i profesjonalną formę.

    Kilka dodatkowych wskazówek:

  • Unikaj nadmiernej poufałości – nawet jeśli z kimś dobrze się znasz, wciąż warto zachować profesjonalizm.
  • Nie przesadzaj z formalnością – zbyt sztywne zwroty mogą sprawiać wrażenie dystansu i niepotrzebnego chłodu.
  • Staraj się nie używać automatycznych podpisów bez ich wcześniejszego dostosowania – często mogą zawierać nieodpowiednie zwroty.

    • Zobacz także

    logo
    Nigdy nie zaczynaj emaila od "witam". Oto zakazane powitania w poczcie elektronicznej
    logo
    Witamy Szanowni Państwo…czyli jak napisać maila, żeby Michał Rusinek nam odpisał
    logo
    Inteligentne osoby tak grzecznie kończą rozmowę. 12 przydatnych zdań na każdą okazję
    logo
    Ola Pakuła w "Hallo Haller". Kto pierwszy podaje rękę w pracy i czy zaczynać maila od "witam"?
    logo
    Przepuszczanie kobiety w drzwiach to "życzliwy seksizm"? Ta grafika podzieliła internet
    logo
    Mlaskanie, chrupanie i siorbanie doprowadza do furii. Polka zbada przyczyny mizofonii