Biedronka wycofuje popularny produkt. Wielu Polaków może mieć go w kuchni

Wycofanie dotyczy dzbanka termicznego oznaczonego konkretnymi danymi identyfikacyjnymi. W komunikacie podano, że chodzi o numer partii 017/26 oraz model KWST25070703 marki Smukee. To te oznaczenia są bardzo ważne, bo pozwalają odróżnić wskazaną serię od innych egzemplarzy, które mogły wyglądać podobnie, ale nie muszą podlegać wycofaniu.

Jeśli ktoś ma dzbanek termiczny w domu i nie jest pewien, czy dotyczy go komunikat, powinien w pierwszej kolejności sprawdzić oznaczenia partii i modelu na produkcie lub opakowaniu. Jeżeli zgadzają się z numerem 017/26 i oznaczeniem KWST25070703, produkt został objęty procedurą wycofania.

Powodem wycofania jest wykryta wada konstrukcyjna. W komunikacie nie opisano szczegółowo, na czym polega usterka, ale wskazano, że decyzja ma związek z bezpieczeństwem i utrzymaniem wysokich standardów jakości. Oznacza to, że producent nie chce, aby konsumenci korzystali z egzemplarzy z tej partii, jeśli istnieje ryzyko nieprawidłowego działania.

W przypadku produktów codziennego użytku taka decyzja zwykle oznacza prewencję. Nawet jeśli nie każda sztuka wykazuje problem, wycofywana jest cała wskazana partia, by ograniczyć ryzyko do zera.

Osoby, które kupiły wskazany dzbanek termiczny, są proszone w komunikacie o zwrot do najbliższego sklepu, w którym produkt został zakupiony. Biedronka jasno podkreśliła, że wszystkim konsumentom, którzy oddadzą produkt, zostanie zwrócony koszt nabycia.

Co teraz powinniśmy zrobić? Najbezpieczniejszym podejściem jest wstrzymanie się od używania dzbanka do momentu zwrotu, bo sieć sklepów nie podała konkretnie, o jaką wadę konstrukcyjną chodzi. Jeśli produkt jest objęty wycofaniem, producent wprost wskazuje, że nie powinien być dalej użytkowany.