PKP Intercity chce rewolucji. Nie będzie kontroli biletów, ale jest haczyk

Dużo dzieje się w tym roku na rynku kolejowym. Na polskich trasach nie tylko rozgościł się czeski przewoźnik Leo Express, który zapowiada rewolucję i proponuje konkurencyjną cenę 8 zł za podróż z Warszawy do Krakowa. Polski przewoźnik czuje, że musi dogonić XXI wiek – oprócz rewolucji cyfrowej, zapowiada też program lojalnościowy i darmowe bilety dla najwierniejszych pasażerów. A to dopiero początek zmian.

Jak podaje portal Rynek Kolejowy, PKP Intercity rusza z nową akcją pilotażową. W planach jest testowanie nowego pomysłu: pasażerowie mają samodzielnie "kasować" swój bilet zaraz po wejściu do pociągu.

Funkcja ta ma przypominać znaną nam wszystkim procedurę odprawy na lotnisku. Informacja o zajęciu miejsca ma następnie zostać automatycznie przekazana do przewoźnika. – Konduktor nie będzie już sprawdzał biletu u pasażera – poinformowała Joanna Siecińska, członkini zarządu PKP Intercity.

Choć to ważna informacja dla wielu pasażerów, nie znamy jeszcze wszystkich szczegółów. Jak na razie wiadomo, że pilotaż będzie testowany w pociągach Pendolino. Nieznana jest jednak dokładna data ani to, kiedy system wejdzie do powszechnego użytku na innych trasach.

Kolejną planową zmianą jest większa swoboda w wyborze miejsc. Do tej pory, jeżeli decydowaliśmy się na podróż z przesiadkami, nasze opcje były dość ograniczone. Podczas zakupu biletu mogliśmy zaznaczyć jedynie preferencję miejsca, np. środek, okno lub korytarz. Jednak jak przekazała Anna Zakrzewska z Biura Prasowego PKP Intercity w rozmowie z portalem Rynek Kolejowy, na przełomie 2026 i 2027 ma się to zmienić. 

Jeżeli wszystko pójdzie zgodnie z planem, przewoźnik umożliwi nam graficzny wybór miejsc. Zamiast mglistych preferencji, w oknie rezerwacji zobaczymy szczegółowy układ pociągu i wybierzemy konkretnie to siedzenie, które najbardziej nam odpowiada.